Términos del servicio

1. Introducción y quién presta el servicio

NXCBusiness (“la Plataforma”) es la marca comercial del producto; no es una razón social. La Plataforma es ofrecida por [LEGAL_NAME_REQUIRED], con identificación tributaria [TAX_ID_REQUIRED] y domicilio en [LEGAL_ADDRESS_REQUIRED], [LEGAL_COUNTRY_REQUIRED] (“nosotros”).

2. Descripción del servicio

NXCBusiness es un software como servicio para gestionar clientes y CRM, cotizaciones, ventas, facturación interna, cuentas por cobrar y cobros, proveedores, compras, inventario y, en beta, personas (colaboradores, asistencia, ausencias, documentos y vacantes). Cada organización tiene su propio espacio con sus usuarios, roles y datos.

Qué no es NXCBusiness hoy: la facturación interna no es un comprobante electrónico ante una autoridad tributaria, NXCBusiness People no calcula planillas, y las capacidades indicadas como “próximamente” no están disponibles. Las funciones en beta pueden cambiar.

3. Requisitos para usar NXCBusiness

NXCBusiness está dirigido a profesionales independientes y organizaciones. Debes tener capacidad legal para contratar y, si actúas por una organización, facultades para obligarla. Durante el acceso anticipado las organizaciones se activan por invitación del equipo de NXCBusiness.

4. Cuentas y seguridad

Eres responsable de la información que registras, de a quién das acceso a tu organización y con qué rol, y de mantener tus credenciales en reserva. Avísanos de inmediato si detectas un acceso no autorizado.

5. Planes y suscripciones

Los planes, sus precios, límites y capacidades se publican en Precios. Un plan de pago es una suscripción recurrente: se contrata por un periodo (mensual o anual, según lo que elijas) y se renueva automáticamente hasta que se cancele. Cuando un plan incluye un periodo de prueba gratuito, indicado en Precios y en el checkout, el primer cobro se realiza al terminar la prueba, salvo que canceles antes.

6. Facturación y pagos

Nuestro proceso de pedido lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos: procesa el pago, emite el comprobante, gestiona los impuestos aplicables a la transacción y atiende las consultas sobre pagos y devoluciones.

Los pagos se hacen desde tu cuenta (Configuración → Plan y uso). NXCBusiness no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

7. Renovación

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo al precio vigente para tu plan, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Si el precio cambia, te lo avisaremos con anticipación razonable antes de que se aplique.

8. Cambios de plan

Puedes pasar a un plan superior o inferior. Cambiar de plan no borra información: si tu uso supera los límites del nuevo plan, conservarás tus datos pero no podrás agregar más registros de ese tipo hasta ampliar el plan o reducir el uso.

9. Cancelación

Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras; el servicio sigue disponible hasta el final del periodo ya pagado. Cancelar no genera por sí mismo un reembolso: los reembolsos se rigen por la política de reembolsos. Cancelar tampoco elimina tu cuenta ni tus datos; eliminar la cuenta es una solicitud distinta.

10. Uso aceptable

No debes usar NXCBusiness para actividades ilegales, para vulnerar derechos de terceros, para enviar contenido malicioso, para intentar acceder a datos de otras organizaciones, ni para sobrecargar o eludir los límites y controles de la plataforma.

11. Propiedad intelectual

El software, la marca y los materiales de NXCBusiness nos pertenecen o los usamos con licencia. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar el servicio mientras tu suscripción esté vigente.

12. Datos del cliente

Los datos que tu organización registra le pertenecen. Los tratamos para prestar el servicio, según la política de privacidad. Cada organización está aislada de las demás.

13. Servicios de terceros

NXCBusiness funciona sobre proveedores de infraestructura (alojamiento y red) detallados en la política de privacidad. Si publicas vacantes, su contenido público puede ser leído por buscadores y portales de empleo; las integraciones con portales que requieren acuerdos propios solo se activan cuando existen.

14. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener NXCBusiness disponible, pero durante el acceso anticipado no comprometemos un nivel de servicio (SLA). Podemos realizar mantenimientos y cambios para mejorar el servicio.

15. Suspensión y terminación

Podemos suspender una cuenta por falta de pago o por incumplimiento de estos términos. Una cuenta suspendida conserva sus datos y funciona con las capacidades del plan gratuito hasta que se regularice. Puedes terminar el servicio en cualquier momento cancelando tu suscripción.

16. Exención de garantías

Salvo lo que la ley aplicable no permita excluir, el servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”, especialmente las funciones en beta.

17. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limitará al importe pagado por tu organización en los doce meses anteriores al hecho que lo origina. Nada de lo anterior limita derechos que la ley reconozca de forma irrenunciable.

18. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cada versión indica su número y fecha; los cambios relevantes se avisarán antes de entrar en vigor.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por: [JURISDICTION_REQUIRED]. Los derechos obligatorios que la ley de tu país reconozca a los consumidores se mantienen en todo caso.

20. Contacto

Para consultas sobre estos términos escribe a [email protected] o usa el formulario de contacto.